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“为民办实事”不能仅仅只是口号，“为民办实事”工作也不是逢年过节向困难群众送点慰问品就算完成了，“为民办实事”就是要实实在在的走进群众，知民意、解民忧、纾民困。
“真没想到，我只是随口一说，你们就帮我解决了，实在是感谢！”桂磨安居小区的残疾人承租户周佐华感激的说。在桂林市七星房产管理处志愿者定期走访帮扶安居小区困难承租户时，周佐华在和志愿者聊家常时说到厨房的灶台和洗菜池比较高，她因为下肢残疾，每次都要找个小板凳垫着才能勉强使用时。说者无心、听者有意，志愿者马上和处里联系找来了施工队伍，将周佐华家厨房的灶台和洗菜池进行了改造，将高度降低了几十厘米，方便了周佐华的日常使用。
（志愿者帮助周佐华察看灶台和洗菜池）
（降低高度改造后的灶台和洗菜池）
在东江路120号——136号公房遭遇今年汛期洪灾后，桂林市七星房产管理处第一时间就对受灾房屋进行了检查，检查发现洪灾对房屋造成了较大的损坏，包括：屋顶漏水渗水、墙面被水浸泡后出现了开裂、起皮等现象，天花板的腻子也因受潮而不断脱落，房内电线线路过水受潮后极易短路引发火灾等次生灾害，给承租户的生活带来了极大的不便和安全隐患，对此，我处迅速组织工作人员勘察现场、制订维修方案、落实维修经费、组织施工队伍，在最短的时间进场开展维修，共维修墙面1840平方米，维修屋面280平方米，在最快的时间消除安全隐患，恢复了群众的正常居住环境。
在“为民办实事”工作中，桂林市七星房产管理处不仅仅把口号喊出来，还要把事办起来，对于群众急难愁盼的事情，能办的事、马上办，困难的事、想法办，重要的事、优先办，琐碎的事、耐心办，复杂的事情、梳理办，切切实实做到为群众生活排忧解难、为群众居住安全保驾护航。
（施工队正在维修受灾房屋天花板、墙面）
（施工人员正在为受灾房屋修补墙面）
（维修后的房屋）
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